Dalam rangka memperluas cakupan layanan dan memperkuat jaringan logistik nasional, KAI Logistik melalui KALOG Express resmi membuka titik layanan baru di wilayah Madura Raya. Kehadiran jaringan layanan ini diharapkan mampu menjawab kebutuhan logistik masyarakat dan pelaku usaha lokal, sekaligus mempercepat arus distribusi barang di Jawa Timur bagian utara.
Manajer Wilayah Timur KAI Logistik, Wisesa Witaraga menjelaskan “Madura Raya yang meliputi Bangkalan, Sampang, Pamekasan, dan Sumenep dikenal memiliki basis ekonomi yang kuat di sektor pertanian, peternakan, perikanan, serta perdagangan bahan pokok dan hasil bumi. Selain itu, industri kecil dan UMKM juga menjadi tulang punggung ekonomi setempat. Kondisi ini menjadikan kebutuhan akan distribusi barang semakin mendesak, baik untuk pengiriman antar-kota di Pulau Madura maupun menuju Surabaya dan wilayah Jawa Timur lainnya. Dengan minimnya operator logistik besar yang hadir di kawasan ini, KAI Logistik melihat peluang strategis untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat, efisien, dan terjangkau bagi masyarakat,”
Sejak 18 Agustus 2025, service point Palengaan, Pamekasan telah beroperasi melayani pengiriman paket dan kargo. Disusul dengan dibukanya service point Banyuates, Sampang pada 19 Agustus 2025. Dalam waktu dekat, service point Tanjung Bumi, Bangkalan juga akan segera hadir dan diproyeksikan beroperasi dalam waktu dekat. Dengan beroperasinya titik layanan baru ini, KAI Logistik menghadirkan peningkatan efisiensi SLA (Service Level Agreement) dari sebelumnya 3–4 hari menjadi hanya 1–2 hari, sehingga pelanggan dapat menikmati layanan pengiriman yang lebih cepat dan kompetitif.
Pelanggan utama yang akan dilayani mencakup UMKM, distributor lokal, instansi pemerintahan, hingga masyarakat perorangan dengan kebutuhan pengiriman personal maupun usaha skala kecil. “Meski demikian, tantangan tetap ada, mulai dari ketergantungan pada akses Jembatan Suramadu sebagai jalur utama, hingga tantangan dalam mendorong implementasi digital kurir melalui aplikasi KAI Logistik TRAX,” lanjut Wisesa
Namun di balik tantangan tersebut, terbuka peluang besar bagi KAI Logistik untuk menghadirkan layanan logistik terintegrasi kurir dan kargo, dengan pengembangan service point, edukasi digitalisasi layanan, serta penyediaan tarif kompetitif untuk memenuhi kebutuhan masyarkat.
“Madura Raya merupakan pasar strategis dengan potensi logistik yang besar. Melalui pembukaan jaringan layanan baru, KAI Logistik ingin memastikan kebutuhan distribusi masyarakat, UMKM, dan pelaku usaha dapat terlayani dengan lebih dekat, efisien, dan terjangkau,” tutup Wisesa.
Kehadiran KAI Logistik di Madura Raya sekaligus membuka peluang besar untuk penetrasi layanan kurir dan kargo reguler yang efisien, tepercaya, dan berdaya saing tinggi. Langkah ini juga menjadi bagian dari komitmen KAI Logistik untuk menghadirkan solusi total logistics solution dengan fokus mendukung UMKM, sektor pertanian, perdagangan, serta masyarakat luas.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
